高管履新频繁近年来，都市颠覆面临日益复杂和竞争激烈的市场环境，信托行业转型压力加大，高管密集变更亦是顺应竞争压力的表现。

最后，绝顶杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，战神零售金融更因为小额分散的业务形态特点，战神在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，荣光建立无理投诉、荣光恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。推行线上立案、都市颠覆送达、审执工作模式，对失联人员或不愿调解的，开放易诉平台数据端口，网上数据导入、批量立案。具体而言，绝顶一是推行法企一对一定期联系机制。

许进表示，战神助推金融消费者权益保护高质量发展，战神应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。当前，荣光我国的金融消费者权益保护存在的突出问题不容忽视。

建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，都市颠覆制定有效投诉认定标准和筛查办法，都市颠覆健全转、受、办处理机制，将金融机构的责任和义务厘清到有责投诉和投诉率等质量指标上，营造消费者和金融机构双赢的零售金融展业营商环境。

一旦出现问题，绝顶他们无法像商品消费者那样，通过政府市场监督部门消费者投诉热线及时得到受理和解决。此外，战神不仅今年一季度信托业换帅频繁，以监管批复时间为准，2023年共有35家信托公司高管变动，在67家信托公司中占比过半。

值得注意的是，荣光卓新桥不仅是来自公司内部升迁，还具备丰富的银行系统工作经验。3月7日，都市颠覆中海信托股份有限公司（下称中海信托）在其官微发布公告称，都市颠覆经第五届董事会第三十三次会议、股东大会2023年第三次临时会议审议通过，选举卓新桥担任公司董事长职务，汤全荣不再担任公司董事、董事长职务。

在加入中海信托前，绝顶卓新桥曾在工商银行广东分行以及中海石油财务公司相关部门工作。信托公司一方面应同时抓优质资产和客户服务，战神扩大存量市场份额。